TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA DE REGALO
American-Creator.eu
Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo rigen la compra, el uso y el canje de las Tarjetas de Regalo electrónicas y físicas ("Tarjetas de Regalo") emitidas por American-Creator.com ("Compañía", "nosotros", "nuestro") a través de nuestro sitio web american-creator.com ("Sitio"). Al comprar o usar una Tarjeta de Regalo, usted acepta estar sujeto a estos Términos, junto con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad generales.
2. Compra y entrega
Disponibilidad: Las tarjetas regalo se pueden adquirir en nuestra tienda online de la UE y están denominadas en euros (€ / EUR).
Entrega: Las tarjetas de regalo digitales se envían al destinatario a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra.
Precisión: La empresa no se responsabiliza de la no entrega debida a datos de contacto incorrectos proporcionados por el comprador.
Sin comisiones: No se aplican comisiones de activación, de servicio, por inactividad ni de gestión a ninguna tarjeta regalo.
3. Derecho de desistimiento (periodo de reflexión de 14 días)
Derecho legal: Si usted compra una tarjeta regalo en línea como consumidor dentro de la Unión Europea, tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra sin necesidad de justificar su decisión.
Excepciones: Este derecho de desistimiento caduca inmediatamente si el código de la tarjeta regalo se canjea total o parcialmente antes de que finalice el plazo de 14 días.
Ejercicio: Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar a nuestro equipo de soporte mediante una declaración clara antes de que transcurran los 14 días.
4. Canje y saldo
Uso: Las tarjetas de regalo solo se pueden canjear por productos para uñas, geles base, geles de extensión y equipos profesionales disponibles en el sitio web.
Restricciones de la tienda: Las tarjetas regalo compradas en la tienda online de la UE solo se pueden usar para compras en la tienda online de la UE y no se pueden transferir a otros subdominios regionales.
Uso parcial: Si una compra no utiliza el valor total de la tarjeta de regalo, el saldo restante se guardará para futuras compras.
No canjeables por dinero en efectivo: Las tarjetas regalo no se pueden revender, transferir a cambio de un valor ni canjear por dinero en efectivo, salvo que así lo exijan las leyes locales de la UE aplicables.
5. Validity and Expiration
Validity Period: In accordance with general European civil law standards, Gift Cards issued for EU customers are valid for a period of three (3) years.
Start Date: This period begins on December 31st of the year in which the Gift Card was purchased.
Expiry: Any remaining balance after this period expires will be forfeited and cannot be refunded or reinstated.
6. Returns and Refunds
Returned Orders: If you return an item purchased using a Gift Card, the refund will be credited back to the original Gift Card or issued as store credit, subject to our standard Return Policy.
Refund Split: If you used a combination of a Gift Card and another payment method, the refund will be split proportionally.
7. Lost, Stolen, or Damaged Cards
Card Security: Treat your Gift Card code like cash.
No Liability: The Company is not responsible if a Gift Card code is lost, stolen, destroyed, or used without authorization.
Replacement Policy: Replacement codes will only be issued if the customer provides proof of purchase and the full original code can be verified as completely unused in our database.
8. Data Protection (GDPR)
Compliance: Any personal data provided in connection with the purchase or use of Gift Cards will be processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and our Privacy Policy.
9. Governing Law and Dispute Resolution
Governing Law: These Terms are governed by the laws of the country where the issuing entity is established, without prejudice to mandatory consumer protection laws in your country of residence.
Online Dispute Resolution: The European Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR). You can access it here: europa.eu.
10. Contact Information
For balance inquiries or issues regarding your EU Gift Card, please contact our support team:
Email: info.eu@american-creator.com
Contact form: https://www.american-creator.eu/contact