TERMOS E CONDIÇÕES DO CARTÃO-PRESENTE
American-Creator.net
Última atualização: 21 de maio de 2026
1. Introdução
Estes Termos e Condições do Cartão-Presente regulam a compra, utilização e resgate de Cartões-Presente eletrónicos e físicos ("Cartões-Presente") emitidos pela American-Creator.net ("Empresa", "nós", "nos", "nosso") através do nosso site em american-creator.com ("Site"). Ao comprar ou utilizar um Cartão-Presente, concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com os nossos Termos de Serviço gerais e Política de Privacidade.
2. Compra e Entrega
Disponibilidade: os Cartões-Presente podem ser adquiridos na nossa Loja Online da UE e estão denominados em Euros (€ / EUR).
Entrega: os Cartões-Presente digitais são entregues ao destinatário através do endereço de email fornecido no checkout.
Exatidão: a Empresa não é responsável pela não entrega devido a dados de contacto incorretos fornecidos pelo comprador.
Sem Taxas: não se aplicam taxas de ativação, serviço, inatividade ou gestão a nenhum Cartão-Presente.
3. Direito de Retratação (Período de Reflexão de 14 Dias)
Direito Legal: se adquirir um Cartão-Presente online como consumidor dentro da União Europeia, tem o direito de se retratar do contrato no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de compra, sem necessidade de justificação.
Exceções: este direito de retratação expira imediatamente se o código do Cartão-Presente for total ou parcialmente resgatado antes do fim do período de 14 dias.
Exercício: para exercer o seu direito de retratação, deve informar a nossa equipa de suporte através de uma declaração clara antes do fim do prazo de 14 dias.
4. Resgate e Saldo
Uso: os Cartões-Presente só podem ser resgatados por produtos de unhas elegíveis, base gels, géis de extensão e equipamentos profissionais disponíveis no Site.
Restrições da Loja: os Cartões-Presente adquiridos na Loja Online da UE só podem ser utilizados para compras na vitrine da UE e não podem ser transferidos para outros subdomínios regionais.
Uso Parcial: se uma compra não utilizar o valor total do Cartão-Presente, o saldo restante será mantido para compras futuras.
Não Resgatável em Dinheiro: os Cartões-Presente não podem ser revendidos, transferidos por valor ou resgatados em dinheiro, exceto quando exigido pela legislação local da UE aplicável.
5. Validade e Expiração
Período de Validade: em conformidade com as normas gerais do direito civil europeu, os Cartões-Presente emitidos para clientes da UE são válidos por um período de três (3) anos.
Data de Início: este período começa a 31 de dezembro do ano em que o Cartão-Presente foi adquirido.
Expiração: qualquer saldo remanescente após o termo deste período será perdido e não poderá ser reembolsado ou restabelecido.
6. Devoluções e Reembolsos
Pedidos Devolvidos: se você devolver um item comprado com um Cartão-Presente, o reembolso será creditado no Cartão-Presente original ou emitido como crédito na loja, sujeito à nossa Política de Devolução padrão.
Divisão do Reembolso: se utilizou uma combinação de Cartão-Presente e outro método de pagamento, o reembolso será dividido proporcionalmente.
7. Cartões Perdidos, Roubados ou Danificados
Segurança do Cartão: trate o código do seu Cartão-Presente como dinheiro.
Sem Responsabilidade: a Empresa não é responsável caso o código de um Cartão-Presente seja perdido, roubado, destruído ou utilizado sem autorização.
Política de Substituição: códigos de substituição só serão emitidos se o cliente apresentar comprovante de compra e o código original completo puder ser verificado como totalmente não utilizado em nosso banco de dados.
8. Proteção de Dados (RGPD)
Conformidade: quaisquer dados pessoais fornecidos em relação à compra ou utilização de Cartões-Presente serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a nossa Política de Privacidade.
9. Legislação Aplicável e Resolução de Litígios
Legislação Aplicável: estes Termos regem-se pelas leis do país onde a entidade emissora está estabelecida, sem prejuízo das leis obrigatórias de proteção do consumidor do seu país de residência.
Resolução de Litígios Online: a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Resolução de Litígios Online (RLL). Pode aceder a ela aqui: europa.eu.
10. Informações de Contacto
Para questões sobre o saldo ou problemas com o seu Cartão-Presente da UE, contacte a nossa equipa de suporte:
E-mail: info.eu@american-creator.com
Formulário de contato: https://www.american-creator.net/contact