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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

American-Creator.net

Última atualização: 13 de abril de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (a "Política") explica como a American-Creator.net ("nós", "nos", "nosso") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores quando visitam https://american-creator.eu e efetuam compras na nossa loja online.
Tratamos os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e as leis nacionais aplicáveis dos Estados-Membros da UE e do Reino Unido.
Ao utilizar o nosso site, reconhece que leu e compreendeu esta Política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
American-Creator.eu
Email: info.eu@american-creator.com
Site: https://american-creator.eu
Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através do endereço de email acima.

3. Que Dados Recolhemos

3.1. Dados fornecidos diretamente por si

  • Nome e apelido

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Morada postal (para envio e faturação)

  • Nome da empresa e cargo (se aplicável)

3.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP e tipo de navegador

  • Páginas visitadas e tempo passado no site

  • Informações sobre o dispositivo e sistema operativo

  • Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes

3.3. Dados de transação

  • Histórico de encomendas e detalhes de compra

  • Informações de pagamento (processadas através de sistemas de pagamento seguros de terceiros - não armazenamos dados de cartões)

4. Bases Jurídicas e Finalidades do Tratamento

Só tratamos os seus dados pessoais quando temos uma base legal para o fazer:

4.1. Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)

O tratamento é necessário para executar a sua encomenda: confirmação da encomenda, envio, processamento de devoluções e resposta a pedidos de apoio ao cliente.

4.2. Interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)

Podemos contactá-lo enquanto cliente existente relativamente a bens e serviços semelhantes aos que já adquiriu anteriormente. Isto inclui informá-lo sobre promoções, novidades e atualizações diretamente relacionadas com as suas compras anteriores. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando na ligação "Cancelar subscrição" em qualquer email.

4.3. Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)

Quando tiver dado o seu consentimento explícito para receber as nossas comunicações de marketing, utilizaremos o seu email para enviar newsletters, promoções e ofertas. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

4.4. Cumprimento de obrigações legais (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD)

Em determinados casos, somos obrigados a conservar dados específicos para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas ou outras leis aplicáveis.

5. Durante Quanto Tempo Conservamos os Seus Dados

  • Dados de encomendas e transações - durante 7 anos.

  • Dados da conta - enquanto a conta estiver ativa, ou até à receção de um pedido de eliminação.

  • Dados de marketing - até à retirada do consentimento ou cancelamento da subscrição.

  • Dados analíticos e cookies - em conformidade com a nossa Política de Cookies (geralmente não mais de 13 meses).

6. Partilha dos Seus Dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com as seguintes categorias de destinatários:

  • Plataforma Wix (fornecedor técnico do site e da loja)

  • Processadores de pagamento (Stripe, PayPal ou outros, consoante o método de pagamento escolhido)

  • Serviços de logística e transporte (para o cumprimento das encomendas)

  • Fornecedores de serviços de email (para comunicações transacionais e de marketing)

  • Autoridades fiscais e legais (conforme exigido por lei)

Todos os terceiros são obrigados a tratar os dados em conformidade com o RGPD e a atuar como subcontratantes segundo as nossas instruções ou como responsáveis independentes pelo tratamento.
 

7. Transferências Internacionais de Dados

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) - por exemplo, para servidores localizados nos Estados Unidos - garantimos salvaguardas adequadas em conformidade com o Capítulo V do RGPD, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC), trabalhando com fornecedores participantes em programas de Data Privacy Framework, ou outros mecanismos aprovados pela Comissão Europeia.

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso - obter uma cópia dos dados que possuímos sobre si.

  • Direito de retificação - corrigir dados inexatos.

  • Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") - solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito aos fundamentos aplicáveis).

  • Direito à limitação do tratamento - solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados.

  • Direito à portabilidade dos dados - receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

  • Direito de oposição - opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing.

  • Direito de retirar o consentimento - retirar a qualquer momento um consentimento previamente dado.

 

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido para: info.eu@american-creator.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Se considerar que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do seu país (por exemplo, a CNIL em França, a ICO no Reino Unido ou o BfDI na Alemanha).

9. Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir a sua funcionalidade, analisar o tráfego e melhorar a experiência do utilizador. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies disponível no site.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é completamente seguro.

11. Crianças

O nosso site não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que uma criança nos forneceu os seus dados pessoais, contacte-nos.

12. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. A versão atual estará sempre disponível no nosso site. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso no site.

13. Contacte-nos

Para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
Email: info.eu@american-creator.com
Site: https://american-creator.net

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